日々のEC運営を、
ちょうどよく支える
为日常电商运营,
提供恰到好处的支持

EC担当者がいない、または少人数で運営している事業者さま向けに、日々の実務・改善・運営体制づくりを柔軟にサポートします。 面向暂无专职电商负责人,或由小团队运营的企业,我们可根据实际需求,灵活承接日常运营、优化改进及运营体系搭建等工作。

こんなお悩み、ありませんか 您是否也遇到这些问题?

ECを伸ばしたいけれど社内に専任担当者がいない、または人手が足らず、日々の運営業務まで手が回らない。そんな事業者さま向けに実務の負担軽減から改善支援までサポートします。 想进一步发展电商业务,却没有专职负责人,或因人手不足无暇兼顾日常运营。我们可从分担日常工作到运营优化,为这类企业提供灵活支持。

問い合わせ対応が追いつかない 客户咨询处理不过来
商品登録や更新が後回し 商品上架、页面更新总被搁置
広告改善まで手が回らない 无暇优化广告投放
EC業務を兼任していて限界 兼顾电商工作,已经力不从心
外注したいが頼み方がわからない 想外包,却不知道从哪里开始
日本語対応に苦戦している 日语沟通应对有困难
外国語でのやり取りが発生する 业务中经常需要使用外语沟通
EC運営のお悩みを表すイラスト
日々のEC実務を支えるサポートイメージ
POINT 01

日々の実務を支える
あなたのパートナー
您的日常电商运营伙伴

問い合わせ対応・商品登録・ページ更新・受注処理など、日々欠かせない業務を実務レベルでサポートします。 从客户咨询、商品上架、页面更新到订单处理,我们为日常必不可少的运营工作提供实际执行支持。

必要な業務だけ柔軟に依頼できるサポートイメージ
POINT 02

ほしいサポートを、
必要なだけ
按需支持,灵活配合

すべてをまとめて依頼しなくても大丈夫です。足りない部分だけ、繁忙期だけ、まずは一部業務からでもご相談いただけます。 无需一次性外包全部工作。无论只补充人手不足的部分、仅在旺季协助,还是先从部分业务开始,都可以根据实际情况灵活安排。

日本語・中国語・英語で相談しやすいサポート体制のイメージ
POINT 03

日本語・中国語・英語で
相談しやすい
日语、中文、英语均可沟通

国内向けEC運営だけでなく、中国語・英語でのやり取りや各種チャットツール対応にも配慮し、相談しやすい体制でサポートします。 不仅支持日本国内电商运营,也可应对中文、英文沟通及各类聊天工具,让跨语言协作更顺畅。

サポート内容・料金目安 服务内容与收费参考

モール運営から自社EC、日々の実務から改善施策まで、EC運営に必要な業務を実務レベルで幅広くサポートします。1メニューからのご相談も可能です。 从电商平台运营到品牌独立站,从日常运营执行到持续优化,我们为您提供覆盖电商运营各环节的实务支持。也可从单项服务开始咨询。

ECまるごと運用 电商全托管运营

end-to-end EC operations

料金も運用もシンプルにまるっとお任せ 费用清晰,运营省心,一站式交给我们

商品登録・ページ更新、SEO対策、広告運用、問い合わせ対応、受注処理サポートをまとめてご依頼いただけるメニューです。 商品上架、页面更新、SEO优化、广告运营、客户咨询及订单处理等工作,都可统一委托给我们。

料金プランとルールを見る 查看套餐及服务规则 ⌄

件数など大まかな数字を入力して目安を確認できます。 输入订单量等大致数据,即可快速确认参考费用。

料金シミュレーターを開く 打开费用计算器

3階層プラン 三档服务方案

ライト 轻量版

98,000円/月 98,000日元/月

  • 受注 約50件まで订单处理:约50件以内
  • 問い合わせ 約30件まで客户咨询:约30件以内
  • 広告 1媒体まで广告运营:最多1个平台
  • ページ更新 約10件まで页面更新:约10次以内

ハイボリューム 专业版

398,000円/月 398,000日元/月

  • 受注 約300件まで订单处理:约300件以内
  • 問い合わせ 約200件まで客户咨询:约200件以内
  • 広告 2媒体まで广告运营:最多2个平台
  • ページ更新 約50件まで页面更新:约50次以内

枠を超える部分は 超出套餐范围的部分

規模や内容に応じて、個別にお見積りいたします。 将根据实际规模和具体服务内容另行报价。

ぴったり当てはまるプランがないときは 如果没有完全匹配的套餐

当てはまるプランが分からない・ぴったりのプランがない場合は、ヒアリングで柔軟に対応しますのでお申し付けください。 如果您不确定该选择哪种方案,或现有套餐无法完全满足需求,我们也会通过沟通了解实际情况,并为您灵活制定合适的服务方案。

商品登録・ページ更新 商品上架・页面更新

product & page update

作業の停滞を防ぎ、売場の鮮度を保つ 减少更新积压,让店铺内容始终保持新鲜

商品登録・情報更新・画像やバナーの差し替え・カテゴリ整理など、日々発生する更新作業を支援します。 支持商品上架、信息更新、图片及Banner替换、分类整理等日常更新工作,让店铺运营更加高效顺畅。

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継続サポート 长期合作

月額 33,000円〜 月费 33,000日元起

月10商品程度の登録、または月5回程度の軽微な更新をご希望の場合 适合每月上架约10款商品,或每月进行约5次简单页面更新。

月額 55,000円〜 月费 55,000日元起

月20〜30商品程度の登録、または更新頻度がやや多い場合 适合每月上架约20~30款商品,或页面更新频率相对较高的情况。

月額 88,000円〜 月费 88,000日元起

商品登録とページ更新を継続的にまとめてご依頼いただく場合 适合长期持续委托商品上架及页面更新工作的客户。

単発 单次委托

商品登録 商品上架 200円 / 1商品 200日元 / 件

ページ更新 页面更新 3,300円 / 1回 3,300日元 / 次

商品ページSEO改善 商品页面SEO优化

product page SEO

見つけてもらいやすく、伝わりやすく整える 更容易被搜到,也更容易让顾客看懂

商品名や説明文を見直し、検索されやすさとわかりやすさの両面から整えます。商品ごとの魅力が伝わるよう、売場に合わせて表現を改善します。 从搜索曝光和阅读体验两个角度优化商品名称与说明文案,并结合不同平台和店铺特点调整表达,让商品卖点更加清晰、更具吸引力。

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継続サポート 长期合作

月額 33,000円〜 月费 33,000日元起

月5商品程度の改善をご希望の場合 适合每月优化约5款商品。

月額 55,000円〜 月费 55,000日元起

月10商品程度の改善、または調整内容がやや多い場合 适合每月优化约10款商品,或单个商品需要调整的内容较多。

月額 88,000円〜 月费 88,000日元起

複数商品の改善を継続してまとめてご依頼いただく場合 适合长期批量委托多个商品进行页面优化。

単発 单次委托

商品名・説明文改善 商品名称・商品说明优化 6,600円 / 1商品 6,600日元 / 件

広告運用 广告运营

advertising

状況・予算に合わせて細やかに運用 根据经营状况和预算进行精细化运营

売上を伸ばしたい商品や広告予算をヒアリングし、状況に合わせた広告運用をサポートします。 我们会先了解您希望重点推广的商品、广告预算及当前运营情况,并根据实际状况提供相应的广告运营支持。

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継続サポート 长期合作

月額 44,000円 月费 44,000日元

広告費30万円未満の場合の最低月額です 广告预算低于30万日元时,按最低月费计算。

広告費の15% 广告费的15%

広告費30万円以上の場合は、運用手数料を料率でご案内します 广告预算达到30万日元以上时,运营服务费将按广告费比例计算。

初期設定 初始设置

広告アカウント設定・配信準備 广告账户设置・投放准备 22,000円〜 22,000日元起

※ 広告費は別途となります。 ※ 广告投放费用另计

問い合わせ対応 客户咨询服务

customer support

お客様対応の負担を軽減 减轻客服压力,让客户沟通更轻松

問い合わせ対応を代行・補助し、ECモール内のチャットやLINE、メールなど、各種チャネルにも対応します。 可代为处理或协助处理客户咨询,并支持电商平台站内消息、LINE、邮件等多种沟通渠道。

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料金の目安 收费参考

月額 55,000円 / 1モール 月费 55,000日元 / 每个平台

ECモール内のお問い合わせ対応をご希望の場合 适合需要处理电商平台站内客户咨询的情况。

月額 27,500円 / 1アカウント 月费 27,500日元 / 每个账号

LINEでの対応をご希望の場合 适合需要通过LINE处理客户咨询的情况。

月額 22,000円 / 1アカウント 月费 22,000日元 / 每个账号

メールでの対応をご希望の場合 适合需要通过邮件处理客户咨询的情况。

補足 补充说明

対応量や対応範囲に応じてご案内します。複数チャネルでの対応もご相談いただけます。 具体费用将根据咨询量和服务范围确定,也可同时委托多个渠道的客户咨询服务。

受注処理サポート 订单处理支持

order support

受注業務の負担をやわらげる 减轻订单处理压力,让日常运营更加顺畅

受注確認や出荷連携、社内共有など、日々の受注関連業務を補助します。繁忙期や人手が限られる時期でも、運営が滞りにくい体制づくりをお手伝いします。 协助处理订单确认、发货对接、内部信息共享等日常订单相关工作。即使在旺季或人手不足时,也能帮助您维持稳定顺畅的运营。

料金の目安を見る 查看收费参考 ⌄

料金の目安 收费参考

月額 55,000円〜 月费 55,000日元起

継続的に受注処理サポートをご希望の場合 适合希望长期委托订单处理工作的客户

180円〜 / 1件 180日元起 / 每单

受注件数に応じたご依頼をご希望の場合 适合希望根据实际订单数量计费的情况

補足 补充说明

受注件数・作業量・対応頻度に応じてご案内します。 具体费用将根据订单数量、实际工作量及处理频率进行报价。

画像制作・画像修正 图片制作・图片修改

image creation

必要な画像を、1枚から制作・修正 1张起即可委托,按实际需要灵活制作或修改

商品画像やバナーなど、売場に必要な画像制作や修正を1枚から承ります。更新や改善に合わせて、必要な分だけご依頼いただけます。 商品主图、Banner等店铺所需视觉素材均可从1张起委托制作或修改,可根据上新、活动或页面优化需求灵活委托。

料金の目安を見る 查看收费参考 ⌄

画像制作:5,500円〜 / 1枚 图片制作:5,500日元起 / 张

画像修正:1,100円〜 / 1枚 图片修改:1,100日元起 / 张

内容や制作ボリュームに応じてご案内します。 将根据内容与制作工作量进行说明。

翻訳 翻译

translation

伝わる表現に整えながら翻訳 在翻译的同时调整为更易传达的表达

商品画像・商品動画・商品説明文などの翻訳に対応します。中国語から日本語、英語から日本語への翻訳で、日本の商習慣に合わせた表現で売場になじむ形へ整えます。 支持商品图片、商品视频、商品说明文案等内容的翻译。无论是中文到日文,还是英文到日文,我们都会调整为符合日本商业习惯、适合卖场使用的表达。

料金の目安を見る 查看收费参考 ⌄

商品説明翻訳:4,400円〜 / 1SKU 商品说明翻译:4,400日元起 / 1SKU

画像内文言:1,650円〜 / 1枚 图片内文字:1,650日元起 / 1张

内容や文字量に応じてご案内します。 将根据内容与字数进行说明。

その他 其他

other support

まずはお気軽にご相談ください 欢迎先轻松咨询

EC運営に関することなら、掲載のない内容でもお気軽にご相談ください。状況に合わせて、対応可能な形をご案内します。 只要与EC运营相关,即使未列出的内容也欢迎随时咨询。我们会根据实际情况说明可对应的方式。

料金の目安を見る 查看收费参考 ⌄

応相談 可另行商议

掲載のない内容も、内容に応じてご案内します。 未列出的内容也可根据具体需求进行说明。

TRIAL

まずは1か月からお試し 先试用1个月

「どこまで任せられるのか」「自社に合うのか」と不安になるのは自然なことです。 まずは1か月から、小さく試せる形でスタートし、実際の進めやすさや対応品質をご確認いただけます。 第一次合作,担心“能交给我们做到什么程度”“是否适合贵公司”都很正常。 您可以先从1个月、少量业务开始试用,实际确认沟通是否顺畅、服务质量是否符合预期。

  • 初めての外注でも始めやすい 第一次外包也能轻松开始
  • 必要な業務だけ試せる 可只从所需业务开始试用
  • 継続前に相性や進め方を確認できる 长期合作前,先确认匹配度与合作方式

ご相談から開始までの流れ 从咨询到开始合作的流程

EC担当者がいない・少ない事業者さまでも進めやすいよう、状況を整理しながら、無理のない形でスタートできる流れをご用意しています。 即使是没有EC专员或人手较少的企业,也能顺利推进。我们准备了可一边整理现状、一边以不勉强的方式开始合作的流程。

STEP 01

お問い合わせ 咨询

現在の課題や、手が回っていない業務をお気軽にご相談ください。 欢迎随时与我们沟通您当前的需求,以及暂时无暇处理的业务。

STEP 02

ヒアリング・ご説明 需求沟通与服务说明

販路、運営体制、課題、依頼したい範囲を確認し、必要な支援内容を整理します。 我们会确认销售渠道、运营体制、当前课题以及希望委托的范围,并整理出所需的支持内容。

STEP 03

ご提案・お申し込み 方案确认与委托

内容をもとに、必要な支援内容と進め方をご提案します。ご納得後にお申し込みへ進みます。 我们会根据沟通内容提出所需支持方案与推进方式,在您确认满意后再进入申请流程。

STEP 04

初期設定・運用準備 初始设置与运营准备

必要に応じて情報共有やアカウント確認を行い、開始準備を進めます。 根据需要进行信息共享及账号确认,推进开始合作前的准备工作。

STEP 05

サポート開始 正式开始服务

運営サポートを開始します。状況に応じて、柔軟に対応内容を調整しながら伴走します。 正式开始运营支持。我们会根据实际情况灵活调整支持内容,与您并行推进。

よくあるご質問 常见问题

Q

EC担当者がいなくても相談できますか 即使没有电商负责人,也可以咨询吗?

A

はい、可能です。社長や営業担当の方が兼任しているケースでも、現状に合わせて必要な部分からご相談いただけます。 可以。即使是由社长或营业负责人兼任EC业务的情况,也可以根据现状从必要的部分开始咨询。

Q

どの販路に対応していますか 支持哪些销售渠道?

A

Shopify、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社ECのご相談に対応しています。 支持 Shopify、乐天市场、Amazon、Yahoo!购物以及自营电商等相关咨询。

Q

一部の業務だけでも依頼できますか 只委托部分业务也可以吗?

A

はい、可能です。問い合わせ対応だけ、商品更新だけ、広告改善だけなど、必要な範囲から柔軟に対応します。 可以。无论只是客户咨询对应、商品更新,还是广告优化,我们都可以从您需要的范围灵活提供支持。

Q

外国語での相談はできますか 可以用外语进行咨询吗?

A

はい、可能です。日本語・中国語・英語での対応が可能です。必要に応じてWeChatやWhatsAppでのやり取りもご相談いただけます。 可以。我们支持日语、中文、英语。如有需要,也可以咨询通过 WeChat 或 WhatsApp 进行沟通。